Archive

Posts Tagged ‘Outlook 2010’

Transição do Exchange 2010 para 2013 – Windows XP X Outlook

October 11th, 2013 No comments

Introdução

Me deparei com 2 problemas durante a transição do Exchange 2010 para o 2013 referentes à versão do Windows XP nas estações.

  1. Ao mover a mailbox de um usuário que tem a estação de trabalho Windows XP + Outlook 2010, do Exchange 2010 para o 2013, aparece um PopUp na tela de configuração do Outlook solicitando usuário e senha. Mesmo que você coloque usuário e senha ele não deixa você abrir o Outlook.
  2. Problema com a cadeia de certificados (certificate path/chain) e acesso ao Outlook. A cadeia de certificados está instalada no CAS, mas não nas estações de trabalho Windows XP (desatualizadas), ou, a cadeia está instalada no CAS mas não no HLB.

 

Problema 1 – Windows XP, Outlook e Pop Up

Eu já havia sido alertado sobre esse problema por um colega ( Filipe Santos, valeu Smile ) que havia acabado de migrar para o Exchange 2013 e passou por esse mesmo problema com estações Windows XP.

A resolução foi configurar o Outlook Provider.

Set-OutlookProvider EXPR -CertPrincipalName msstd:*.contoso.com

Set-OutlookProvider EXCH -CertPrincipalName msstd:*.contoso.com

Por utilizar certificado WildCard tive que inserir o asterisco antes do nome de domínio.

Onde EXPR é para acesso externo e EXCH para acesso interno:

Ref:
http://blogs.technet.com/b/exchange/archive/2008/09/26/3406344.aspx

Abaixo a explicação desses parâmetros:

“By default three Outlook Providers are used to configure settings individually for Exchange RPC protocol or internal clients (EXCH), Outlook Anywhere (EXPR) and WEB.

  • The EXCH setting references the Exchange RPC protocol that is used internally. This setting includes port settings and the internal URLs for the Exchange services that you have enabled.
  • The EXPR setting references the Exchange HTTP protocol that is used by Outlook Anywhere. This setting includes the external URLs for the Exchange services that you have enabled, which are used by clients that access Exchange from the Internet.
  • The WEB setting contains the best URL for Outlook Web Access for the user to use. This setting is not in use.

Note: The EXCH and EXPR settings are vital for the proper configuration of Outlook. If not configured correctly, initial connections and configurations for your Exchange Server 2007 mailbox and server services may not function as expected.”

Algumas referências de blogs que me também me ajudaram:

Esse comando vai alterar as configurações de Proxy do Exchange para o Outlook, adicionando o nome principal do seu certificado, no meu caso wildcard (*.contoso.com). Se você não possui wildcard, deve executar:

 

Set-OutlookProvider EXPR -CertPrincipalName msstd:mail.contoso.com

Set-OutlookProvider EXCH -CertPrincipalName msstd:mail.contoso.com

Abaixo a tela com a alteração:

clip_image001

 

Problema 2 – Windows XP, Outlook e Certificados

Após a correção da questão acima, foi apresentado um novo problema, agora relacionado ao certificado digital.

Verifiquei que a estação não possuía os certificados intermediários e de Root da CA que emitiu meu certificado, no caso a DigiCert.

Foi instalado na estação os certificados intermediário e Root mas o problema persistia, conforme telas abaixo.

Criando um novo perfil no Outlook de uma conta migrada:

clip_image003

A descoberta automática funciona corretamente.

clip_image005

Ele estabelece a conexão e encontra as configurações de servidor.

clip_image007

No momento de realizar o logon no servidor é apresentado o erro.

clip_image009

A seguinte tela nos é apresentada.

clip_image011

Se cancelar a seguinte tela irá aparecer.

clip_image013

No meu caso, o registro Email apontava para um HLB (Hardware Load Balancer), que faz o balanceamento das conexões para o CAS Server.

clip_image015

Como teste, alterei o registro hosts para que Email aponte diretamente para um dos servidores CAS.

clip_image017

Realizando o ping para verificar a alteração.

clip_image019

Após isso, basta clicar em voltar e avançar novamente. Agora ele já estabelece a conexão sem problemas.

clip_image021

Solução

A solução é instalar a cadeia de certificados no próprio HLB ou fazer um bypass do certificado no HLB e deixar com que ele apenas redirecione para os servidores CAS.

Conclusão

Esse artigo mostrou como solucionar problemas encontrados na transição do Exchange 2010 para 2013 relacionados ao Windows XP.

Abs.

Share

Post to Twitter

Alterações no Outlook 2010

January 9th, 2012 No comments

Hoje um amigo no trabalho questionou sobre o uso do Scan OST no Outlook 2010, essa ferramenta foi descontinuada no Outlook 2010, o que me fez pesquisar a lista de alterações no Outlook 2010. Abaixo a documentação oficial citando as alterações, vale dar uma olhada:

http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc179110.aspx

Winking smile

Share

Post to Twitter